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Estos datos pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para atender las solicitudes recibidas.
También podemos recibir imágenes, diseños, logotipos y archivos enviados por los usuarios para la realización de trabajos de digitalización de bordados.
La información facilitada se utiliza exclusivamente para atender las solicitudes, gestionar los servicios contratados y mantener la comunicación necesaria con los usuarios.
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Cuando un usuario utiliza los formularios de contacto o se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios disponibles, los datos proporcionados se utilizan para responder a sus consultas, preparar presupuestos, gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados.
La información recibida no se utilizará para finalidades distintas de aquellas para las que fue facilitada, salvo que exista una autorización del usuario o una razón legítima que lo permita.
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Con quién compartimos tus datos
Los datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros para sus propios fines comerciales.
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También podremos facilitar información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de autoridades competentes o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
La información relacionada con consultas, presupuestos y pedidos podrá mantenerse mientras exista una relación comercial o sea necesaria para atender posibles incidencias y solicitudes posteriores.
Determinados datos podrán conservarse durante períodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.
Una vez que la información deje de ser necesaria, será eliminada o dejará de estar asociada a la identidad del usuario, según corresponda.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados y ejercer los derechos que les correspondan en relación con ellos.
Entre otros, pueden solicitar:
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Acceder a sus datos personales.
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Corregir información incorrecta o incompleta.
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
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Limitar u oponerse a determinados tratamientos.
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Solicitar una copia de sus datos en un formato electrónico, cuando sea aplicable.
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Retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para realizar cualquier solicitud relacionada con la privacidad, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de [Correo electrónico de contacto].
Algunas solicitudes pueden estar sujetas a determinadas limitaciones cuando exista una obligación legítima de conservar la información.
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Los datos personales se tratarán para gestionar las consultas recibidas, preparar presupuestos, tramitar pedidos, prestar los servicios solicitados y mantener las comunicaciones necesarias con los usuarios.
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Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
La información facilitada por los usuarios será tratada de forma confidencial y únicamente podrá ser consultada por las personas o proveedores que necesiten acceder a ella para realizar las tareas correspondientes.
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